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中国银监会官网投诉入口(中国银保监局官方网站)

时间:2024-08-16 15:01:03 浏览量:

银监会12378投诉技巧

1、保险消费者拨打12378进行投诉;

2、投诉处理工作管理部门接收登记,将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统,进行初步审查;

3、收到来电信息之日起的15日之内,告知投诉人是否受理;

4、将审核的结果反馈给投诉人,不在保监会职责范围内的投诉事项,转接给其他部门处理,并告知投诉人;

5、符合条件的,开始调查核实投诉的情况,跟踪反馈;

6、从受理之日起60日内作出处理决定,情况复杂的,可延长到30日。对于延期的保监会书面告知投诉人延期理由。

7、作出决定后,告知投诉人

中国银保监局官方网站

中国银监会官网投诉界面:http://jcjb.cbirc.gov.cn/投诉须知:

一、银保监会系统纪检监察机关举报网站受理范围:

1.针对银保监会系统党组织、党员和监察对象违反党纪政纪问题的检举、控告;

2.依法应由纪检监察机关受理的银保监会系统党组织、党员和监察对象不服党纪政纪处分和其他处理的申诉。必须实名举报。

银保监会24小时投诉热线

首先我国银监会已经和保监会合并了,现在统一叫银保监会。银监会24小时投诉热线为

信访咨询

电话:010-66279113

(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)

消费者投诉维权

热线电话:12378

(工作日9:00-17:00)

以上是相关的咨询、投诉、建议电话,大家最好在工作日、工作时间内拨打,否则是无法打通的。知道了吧

关于中国银监会官网投诉入口的内容到此结束,希望对大家有所帮助。

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