杭州财税局电话多少

杭州财税局电话多少（杭州财税局）

根据《中华人民共和国***信息公开条例》（国务院令第711号），特向社会公布2022年国家税务总局杭州市税务局***信息公开工作年度报告。全文内容包括总体情况、主动公开***信息情况、收到和处理***信息公开申请情况、***信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项等，所列数据的统计期限为2022年1月1日至2022年12月31日。如对本报告有疑问，请与国家税务总局杭州市税务局办公室联系（电话：0571-87160711）。

一、总体情况

2022年，国家税务总局杭州市税务局坚持以***新时代中国特色社会主义思想为指导，不断夯实***信息公开工作基础，不断提升***信息依申请公开办理实效，更好发挥公开促落实、促规范、促服务功能，助力共同富裕示范区建设。

（一）主动公开情况

继续加大主动公开力度，持续做好规范性文件、行政处罚信息、欠税公告、税收收入统计、***采购、建议提案办理情况等栏目的信息更新。重点做好组合式税费政策宣传辅导，在全市范围内开展组合式税费支持政策培训、座谈会161场，联合工商联开展“亲清直通车·政企恳谈会”系列活动，通过征纳沟通平台推送个性化“组合式税费支持政策礼包”，主动聚焦退税减税降费、深化征管改革、优化营商环境等重点开展系列宣传。搭建本地智能知识库，逐步实现“智能优先、人工兜底”的12366咨询模式，助力纳税咨询智慧升级。

（二）依申请公开情况

制定完善复杂申请件合议制办理流程，不断提高依申请公开办理实效。2022年共结转上年和新受理***信息公开申请30件，已依法依规答复21件，其中予以公开8件，不予公开3件，无法提供8件，不予处理2件；申请人无正当理由逾期不补正1件，申请人主动撤销申请8件。2022年被提起***信息公开行政复议1件，复议结果为维持原具体行政行为；未发生因***信息公开而引起的行政诉讼。

（三）***信息管理情况

全面提升规范性文件的发布质量，设立“税务规范性文件”网站专栏，集中公开并动态更新现行有效的税务规范性文件及政策解读。强化信息发布归口管理，依托信息发布审查流程，严格执行“一事一审”、“先审查、后公开”的***信息公开保密审查制度。以网站巡检为抓手，持续做好发布信息的日常检查纠错，确保公开内容完整、准确。

（四）***信息公开平台建设情况

筑牢税务门户网站主平台，同步发挥微信等新媒体的灵活优势。设立“组合式税费支持政策”专题专栏，集成宣传展示各项退税减税降费政策，在文字解读的基础上结合图解、动漫、短视频等公众喜闻乐见的载体形式，切实增强政策解读的生动性。2022年度杭州税务网站更新市本级信息298条，微信推送信息576条，在中央电视台、中央广播电台等各类主流媒体刊发新闻报道1000余篇。

（五）监督保障情况

通过***信息公开电话、***信息公开电子邮箱以及局长信箱全面接受社会公众对***信息公开工作的相关咨询、意见建议及投诉，2022年全年未收到有关投诉。制定印发《2022年杭州市税务系统政务公开工作重点任务清单》，明确重点任务工作内容和责任单位，强化绩效考核，层层压实责任。进一步加强政务公开干部队伍建设，通过全市税务系统办公条线培训、青年干部培训抓好专题培训交流，充分利用学习兴税平台的课程资源抓好日常学习，提升干部的业务水平。

二、主动公开***信息情况

第二十条第（一）项

信息内容

本年制发件数

本年废止件数

现行有效件数

规章

0

0

0

规范性文件

2

1

22

第二十条第（五）项

信息内容

本年处理决定数量

行政许可

0

第二十条第（六）项

信息内容

本年处理决定数量

行政处罚

862

行政强制

19

第二十条第（八）项

信息内容

本年收费金额（单位：万元）

行政事业性收费

0

三、收到和处理***信息公开申请情况

（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）

申请人情况

自然人

法人或其他组织

总计

商业企业

科研机构

社会公益组织

法律服务机构

其他

一、本年新收***信息公开申请数量

26

1

0

0

0

0

27

二、上年结转***信息公开申请数量

2

1

0

0

0

0

3

三、本年度办理结果

（一）予以公开

8

0

0

0

0

0

8

（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）

0

0

0

0

0

0

0

（三）不予公开

1.属于国家秘密

0

0

0

0

0

0

0

2.其他法律行政法规禁止公开

0

0

0

0

0

0

0

3.危及“三安全一稳定”

0

0

0

0

0

0

0

4.保护第三方合法权益

0

0

0

0

0

0

0

5.属于三类内部事务信息

0

0

0

0

0

0

0

6.属于四类过程性信息

0

0

0

0

0

0

0

7.属于行政执法案卷

3

0

0

0

0

0

3

8.属于行政查询事项

0

0

0

0

0

0

0

（四）无法提供

1.本机关不掌握相关***信息

7

0

0

0

0

0

7

2.没有现成信息需要另行制作

1

0

0

0

0

0

1

3.补正后申请内容仍不明确

0

0

0

0

0

0

0

（五）不予处理

1.信访举报投诉类申请

2

0

0

0

0

0

2

2.重复申请

0

0

0

0

0

0

0

3.要求提供公开出版物

0

0

0

0

0

0

0

4.无正当理由大量反复申请

0

0

0

0

0

0

0

5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息

0

0

0

0

0

0

0

（六）其他处理

1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其***信息公开申请

1

0

0

0

0

0

1

2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其***信息公开申请

0

0

0

0

0

0

0

3.其他

6

2

0

0

0

0

8

（七）总计

28

2

0

0

0

0

30

四、结转下年度继续办理

0

0

0

0

0

0

0

四、***信息公开行政复议、行政诉讼情况

行政复议

行政诉讼

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

未经复议直接起诉

复议后起诉

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

1

0

0

0

1

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

五、存在的主要问题及改进情况

2022年国家税务总局杭州市税务局在***信息公开工作上主要存在以下不足：一是基层税务部门的信息公开工作稍显薄弱，主要表现为公开信息的规范性、时效性仍需进一步提升优化；二是信息公开专职干部队伍建设亟需加强，在岗位调整中，欠缺对新到岗人员的系统业务培训，新人的业务能力难以匹配岗位需要，尤其是缺乏应对处理复杂申请件的专业知识和法律思维。

针对上述不足，杭州市税务局已落实举措作出持续改进：一是着重加强对基层税务部门***信息公开工作的指导、监督、考核，督促各基层单位以加强信息发布前的内容审核、信息发布后的网站巡检纠错等措施为抓手，切实优化信息发布质量，提升全市税务系统的信息公开工作水平；二是持续加强信息公开专职干部队伍建设，重点加强对新人的业务培训、指导，在单位内部老带新的基础上，建立市、县两级协同联动机制，推行疑难申请件会商会办机制，带动全市系统队伍增强业务能力，新人队伍尽早实现人岗匹配。