招商银行信用卡上海流通户突破300万
近日,招商银行宣布其上海地区的信用卡流通户于2016年11月突破300万人!与此同时,掌上生活APP上海地区绑定用户超过200万,招商银行信用卡的品牌影响力越来越大,得到了越来越多的持卡人的认可和喜爱,一步步刷新着信用卡行业的发展历程。
2001年12月12日,招商银行信用卡中心在上海正式设立,这是国内较早创立者真正意义上完全按照国际标准独立运作的信用卡中心。招行信用卡秉承招商银行“因您而变”的服务理念和创新精神,成为国内最具影响力的信用卡发卡机构。
2002年12月3日,招商银行上海分行信用卡部成立,并迅速完成了卡部建制。在强大的市场竞争下,不断探索创新发展之路,逐渐形成成熟的信用卡经营体系。
在不断发展前行中,招商银行信用卡也时刻不忘肩负着社会责任,热衷公益事业。
2008年12月9日,招商银行携手壹基金共同推出了中国内地首张慈善认同卡——招商银行壹基金爱心信用卡。截止2016年9月,壹基金信用卡已捐款善款1840万余元。
从1998年到2016年,18年间,招商银行对口支援的云南省武定、永仁两标准贫困县捐款捐物的活动中,从教育、产业、文化三方面不断加大帮扶力度,用行动践行着企业的社会责任。
技术革新引领服务模式升级
相较于产品对市场的直接***,招商银行信用卡的优质服务则为提升客户满意度、推动市场良性增长带来了更多“底气”。
作为国内较早创立者建立7*24*365客户服务体系的企业,招商银行信用卡始终坚持以客户为中心,不断升级服务模式。2004年,首创“刷卡消费短信提醒”服务;2006年,首推“失卡万全保障”服务;2007年,首推信用卡“五重安全”理念。
2014年,招商银行信用卡在首创智能微信客服平台后,对平台功能进行了全面升级,围绕“生活权益、消费服务、金融需求”提供覆盖85%业务面的94项自助服务。不仅如此,向来敢为人先的招商银行信用卡还乘势进行了掌上生活App升级,为持卡人提供全方位的生活、消费、金融服务。2015年,掌上生活App5.0版本的推出则打破了银行间壁垒,行业内首次实现向所有持卡人全面开放平台并正式提出了“连接您的生活消费金融”的主张,让“移动支付”与“刷卡体验”完美结合、“线上购买”与“线下享用”有效连接,实现了电影在线选座、美食限时抢购、积分实时兑换、机票酒店一键预订、生活缴费一键完成,另有消费分期让用户提前实现梦想。
深耕本地市场,因您而变!打造魔都掌上生活!
招商银行信用卡凭借着优质服务、丰富产品和便捷功能,赢得了客户的广泛认同,全方位满足客户“衣食住行、休闲娱乐”的消费需求;
以饭票、影票及信用卡功能为基础的掌上生活app,为上海用户的生活、消费提供便利。
同时,招行信用卡携手更多的合作伙伴,与长泰广场、金桥国际等上海几十家商场、商圈,为上海百姓持续提供优惠、时尚的消费方式,其中正大广场、五角场万达等十几家商圈渗透率更是超过50%。
招行信用卡通过“非常亚洲”、“非常美国”、“非常香港”、“非常欧洲”、“非常新澳”、“非常海购”为主的“非常旅游系列”,持续打造境外消费主场,并配合“一站式”的境外消费服务,以及以全币种信用卡为中心的全球消费网,成功占据国内境外消费四分之一的市场份额,位列行业靠前。
基于掌上管家App饭票验证,且在同一笔交易中完成余额消费的一招过,帮助客户快速完成扫码支付,改变客户的消费习惯,提供便捷的支付体验,是中国信用卡市场一体化、专业化服务的先行者。
招商银行汽车分期关注并深耕上海本地市场,与60余个汽车品牌、300余家经销商合作、30多个品牌的金融补贴政策,获得了主流品牌汽车分期渗透率20%以上的骄人成绩。
在拉动汽车消费金融的同时,上海分部还联合中国联通、中国电信等上千家合作伙伴,以掌上生活为平台,掌上分期业务为媒介,多渠道跨界合作!
自2002年,招商银行上海地区市场交易逐年提升,2015年,招行卡上海区域交易量达到2004亿元,占上海地区刷卡总额10%。在上海地区,招行信用卡发卡数排名靠前、刷卡交易额排名靠前、境外交易额排名靠前。2016年1月到11月,掌上生活APP上海地区饭票代金券业务已经突破4亿,影票出票50万张,排名行业靠前,且在竞争激烈的互联网平台中,排名前三甲!同时,新媒体发展也非常迅速,上海分部官方微信粉丝数即将突破100万,在上海地区产生了极大的影响力和号召力。
促进了本地的消费信贷增长,为身为国际金融中心的上海持续贡献力量。
“招商银行信用卡在上海市场的亮眼表现,离不开百万持卡人长期以来的信任以及来自餐饮、院线、4S店等合作伙伴的鼎力支持。300万是个新起点,我们将继续为上海消费者提供更好的支付体验以及生活消费服务!”招商银行上海分行信用卡部相关负责人表示。
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