故意输错密码 帮他躲过一劫
如果不是信用卡升级操作过程中被突然转入了人工台,王学伟或许不会及时发现其中的问题,而他故意输错密码,避免了接下来的损失。
提升信用卡额度接到短信
近日,王学伟向银行申请提升一张信用卡的透支额度。按照流程,他打电话给信用卡所属的银行,提供相关信息,银行方面会用7-15个工作日进行审核。审核通过后,他再通过电话或网上银行进行身份核实,信用卡的额度提升就完成了。
在进行电话申请之后,王学伟一直等着银行的通知。9月9日,王学伟收到了一条银行客服电话发来的短信,信息显示他的信用卡额度提升申请已经成功,让其拨打一个固定电话进行办理。
因为是银行官方客服电话发来的短信,王学伟没有一点怀疑,立即根据指示拨打了短信中的固定电话。
人工台女客服要求重新输入密码
事后王学伟告诉记者,电话打过去后,最初他觉得很正常,根据提示输入了信用卡后4位卡号,但在要求输入信用卡密码时,王学伟故意输错了。
王学伟告诉记者,此前他曾被骗过一次,从此之后再在线输入密码时他就养成了靠前次故意输错的习惯。“如果是真实的,输错的密码系统会立即识别;而如果存在骗局,识别错误密码,骗子也需要一个过程。”王学伟如此解释他故意输错密码的理由。
这一次王学伟仍然故意输错,而没想到的是,系统没有传来“你输入的密码有误,请重新输入”的提示,而是直接转入了人工台。
人工客服是一名女子,告知王学伟密码输入错误,让他重新输入,“你咋知道我密码输入错误?”意识到情况不对,他立即挂断了电话。
诈骗电话已停机
随后,王学伟立即致电银行官方客服,在和客服人员核实后才知道,他的信用卡额度升级申请还在审核中,还没有进行下一步的核实工作。
在向客服人员说明情况后,客服人员表示,银行官方客服号码有可能被伪基站冒用,他存在信息泄露的风险。银行客服人员建议他报警,并注销此卡重新换卡。
当天,王学伟向中山公安分局桃源派出所报警备案。昨日,记者根据王学伟提供的短信内容,拨打了里面的座机电话,结果被告知该号码已经停机。
王学伟告诉记者,事后他非常后怕,“如果输入了真正的信用卡密码,后果真是不堪设想!”他也非常庆幸自己养成了靠前次故意输错密码的习惯,让他及时识破了骗局。
王学伟也希望提醒更多的市民,不管在什么情况下,对方索要银行卡密码,都要提高警惕,稍有不甚,就可能被骗。
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