轻信办高额信用卡 存款被“秒转”
刚开通了网银,就有自称“银行工作人员”的人联系他,可以办理高额度信用卡,衡阳市民陈先生信以为真,没想到他刚在手机上装好对方发来的网银大众版软件,输入密码后,原来银行卡上的5万多元被“秒转”。
无处索赔的陈先生状告该银行,近日,衡阳市蒸湘区人民法院审理了这起特殊的储蓄存款合同***案件。
安装病毒软件存款被“秒转”
去年6月24日,陈先生到储蓄银行卡所在银行网点申请开通了网银。此后,他手机收到一条自称是某银行内部人员的短信,称可**该银行高额度信用卡,还有很多优惠措施,陈先生心动,决定通过对方办理该银行的高额度信用卡。
根据这位“银行内部人员”的推荐,陈先生与另一自称银行工作人员的人取得联系。随后,他根据工作人员的指示,先安装了对方通过QQ发送的“银行信用卡申请平台.exe”软件,然后到银行官网下载安装“网银大众版”软件。
陈先生在电脑上插入该银行网银U盾并输入密码后,电脑自动弹出信用卡办理页面,陈先生根据弹窗提示再次输入密码。没想到,输入后几秒钟,陈先生的账户瞬间转账汇出55059元,同时手机里关于*****的短信也被删除,而此前的联系电话也无法接通。陈先生觉得,他的损失应该由银行来负责,将对方***到衡阳市蒸湘区人民法院。
用户状告银行索赔被驳回
蒸湘法院一审认为,陈先生并未向法院提供“内部人员”向他发送的**信用卡信息,也没有提供对方通过QQ发送的“银行信用卡申请平台.exe”软件,他提供的银行流水仅能证明其账户中的55059元存款被转账支出。此外,即使陈先生账户中的存款被盗,其过错也在他本人,因为陈先生作为完全民事行为能力人,应当具备基本的防范意识。
最终,法院以本案涉案网银凭密码支付,无证据证明银行存在过错,且原告安装了诈骗人员发送的带有木马病毒的软件,未能尽到保管密码义务为由,一审判决驳回原告的诉请。
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