激活信用卡账单使用价值
“等地铁等公交的时间就能查账单、做分期、兑积分……”对于使用光大信用卡的客户,这些就要成为现实。
近日,记者获悉,光大银行信用卡账单业务再次革新升级,继互动式电子账单后,再次推出了移动账单业务。
据介绍,信用卡账单上记录着用户的消费明细及还款要求,现有的银行信用卡账单对用户账务只是进行了提醒,并未充分利用账单这一与用户最有效的沟通渠道。因此,光大银行信用卡中心继互动式账单推出之后再次对信用卡账单进行了革新,推出了移动账单业务。光大银行信用卡移动版账单依托其官方网站执行交易,充分利用HTML多样化功能的特点,打造出集信用卡账户查询、积分查询、账单分期、账单日变更、产品营销的业务平台。信用卡移动版账单具有多重优势:
首先,移动账单具有成本低、效率高、覆盖广等特点,通过短信链接或官方微信推送等方式发送账单,大大降低账单成本,同时省去了账单寄送的时间,提升了效率。目前,光大银行信用卡发卡量已超2700万张,基于庞大的用户基数及覆盖面广的特征推出移动账单,可为用户带来生活上的便捷。
其次,移动版账单具有互动性、个性化以及精准营销等多个特点。比如,移动版账单可实现用户在移动端进行账单互动操作,满足客户管理账单个性化需求。其中移动账单账户总览、明细查询是账单基本功能,积分查询及兑换、账单分期、更改账单日、客户反馈、商城购物则鲜明地体现了移动账单的优势。而这些功能在普通账单上是根本无法实现的。
再次是用户使用移动账单免注册、免登入账号,减少了购物时所需填写的信息,直接由账单内的信用卡扣款,让用户购物变得更快速方便,大大提升了用户的账单使用体验。用户也无须担心移动账单的安全问题,移动账单安全性高,在交易或操作时需有账单、手机短信、卡片有效期限才能完成交易。
综合来看,移动账单不仅功能多样、展示美观、使用方便,更是符合了现代社会人们使用移动端了解信息的潮流。无需登陆PC端,在手机上即可浏览账单明细,办理分期及修改账单日,满足了低头族对手机的依赖性。无论客户用何种设备打开账单,均可完美体验。
对银行而言,光大银行通过移动账单建立起的创新购物平台可吸引用户目光,增加用户黏性,发掘价值用户,并随时根据用户反映进行调整优化。同时,移动账单的提供也将进一步提升光大银行信用卡的品牌形象。
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