信用卡超四成“休眠”如何激活?
活卡率屡不及格
日前发布的信用卡蓝皮书显示,截至2014年底,我国信用卡累计发卡量4.6亿张,当年新增发卡量6400万张,较年初增长17.9%;全年信用卡交易额为15.2万亿元,同比增长16%。同时,信用卡使用率上升,欺诈率下降。
在诸多方面都有喜人进步的同时,信用卡活卡率却连年交不出好看的答卷。据统计,20112014年信用卡活卡率分别为53.3%、56.1%、57.8%和58.7%,连续四年低于及格线,也就是说,银行发出的卡有超过四成变成了废卡。
按照去年的发卡量估算,废卡数量可达1.8亿张之巨,它们从何而来?中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇直言,这都是银行过度营销造成的后果。“现在这个活卡比例算高了,以前更低。”郭田勇补充说道。
据悉,银行为了吸引客户办理信用卡,通常会准备精美的物件赠送,冲着礼品去的人不在少数,很多人拿到礼品就销卡。银行这种营销手段,不仅增加了自身成本,同时拉低了活卡率。
多途径可助提升活卡率
信用卡靠规模盈利,致使银行开启疯狂发卡模式。金融分析师指出,银行首先要做的就是停止滥发卡,既能有效降低卡的成本和营销等费用,又可提升活卡率。
有些持卡人苦恼的是部分银行信用卡年费过高,让人实在拥有不起多张信用卡。日前,广发、华夏等行纷纷发布公告,将下调白金信用卡收费标准。据悉,下调前,多行的白金信用卡不仅年费高,免收年费的门槛也高,降低费用也是银行留住客户的一种手段。
除了合理发卡、降低费用等方式,提升活卡率最核心的办法还是银行加强差异化服务,提升内在竞争力。
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