本月起银行卡免年费?NO!早已施行10个月
“5月份,银行卡年费和管理费都取消了,但是这项惠民新政,银行不会告诉你,也不会主动取消,而是要求你本人去柜台办理才会取消!”近日,这样一则消息刷爆朋友圈,好友们纷纷“奔走相告”。
记者向东莞多家银行和东莞银监分局求证后得知,其实这项政策早于去年8月起便开始施行,只不过需客户主动申请后,银行才会为其提供一个免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费的账户(不含信用卡、贵宾账户)。
随机调查:
惠民政策市民知晓度低
记者了解到,上述在朋友圈广为流传的帖子大意是:今年5月1日起,中国银监会、国家发改委发布的《商业银行服务价格管理办法》正式实施,本次银行减免的只是借记卡部分手续费(不包括信用卡),包含年费、取现手续费、短信通知费、转账汇款手续费、小额账户管理费等。并且文中还称,很多银行都是软执行,不告诉客户,而是要客户带身份证主动到柜台提出申请,才能办理。银行一年的年费是10元,小额账户管理费一般每季度3元,一年加起来共22元。
为一探这项惠民政策的知晓度,记者随机询问数十位东莞市民后发现,包括在东莞某银行上班的黎先生在内的众人,对其均不知情。黎先生反映,自己还是从记者口中得知部分借记卡已经取消了年费和管理费。
“从来就没听说过取消年费和管理费这样的好事。”市民周小姐表示,希望相关银行和相关部门能主动宣传,及时发出通知告知市民,要是能主动取消就最好了。
记者查询相关资料获悉,按照目前普遍的收费标准,银行针对日均余额低于一定数额(通常为100~500元,各行标准不一)的账户,收取小额账户管理费,通常都是一个季度3元左右,大部分银行的年费收费标准是10元每年。不少市民往往在多家银行都有账户,一年算下来也是一笔不小的费用。
业内人士:
费用减免需要主动申请
作为当事另一方,记者采访了东莞十多家银行,但不少银行以事件太敏感为由,拒绝接受采访。
东莞农商银行相关工作人员主动介绍说,此前该行银行卡(不含信用卡、贵宾借记卡)的年费收取标准为10元/年,未收取管理费。同时,客户如果达到年刷卡12次即可减免次年年费。“市民只需凭本人身份证及银行卡到柜台申请年费减免即可。此外,我们针对客户办理的首张借记卡(不含信用卡、贵宾账户)年费自动减免。”该工作人员告诉记者。
交通银行东莞分行相关工作人员也透露,自2014年8月1日起,客户即可在该行各营业网点柜面查询年费减免情况。如客户提出要求,经查询后,同一客户除沃德卡、交银卡之外的其他借记卡以及存折,若没有一个账户是免收年费或小额账户管理费的,可给予客户一个免收年费或小额账户管理费的账户。
邮储银行东莞市分行相关工作人员则表示,此前该行银行卡(借记卡)不收取年费;对于季度内日均存款余额小于100元的活期账户,按每户每季度3元的标准收取小额账户管理费。对于取消管理费,客户可向该行任一网点提供一个活期账户,申请取消收取小额账户管理费。申请时客户需持存款凭证(存折或银行卡)、本人有效实名证件(代理时出示双方有效实名证件)。
华夏银行东莞分行相关工作人员则称,迄今为止该分行一直都实施免年费及账户管理费的优惠活动,故不存在取消银行卡年费及账户管理费这一说。且一个身份证最多能办理10张银行卡,没有其他附带条件。
东莞银监分局:
新规去年8月就已执行
就上述问题,东莞银监分局办公室相关负责人回应说,国家发改委、中国银监会于2014年联合印发的《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》(发改价格〔2014〕268号)中规定,“对于银行客户账户中(不含信用卡)没有享受免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费的,商业银行应根据客户申请,为其提供一个免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费的账户(不含信用卡、贵宾账户)。”上述规定自2014年8月1日起执行。
同时,该负责人表示,如东莞地区消费者遇到在符合条件的情况下,向商业银行申请免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费的账户被拒时,可向东莞银监分局反映。
业内声音
取消银行卡年费、管理费,能直接减少客户的费用支出,惠及于民。
—东莞农商银行相关工作人员
取消银行卡年费、账户管理费,这是极好的便民利民措施。压力是对银行的服务提出了更高的要求和挑战。
—华夏银行东莞分行相关工作人员
为客户提供一个免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费的账户(不含信用卡、贵宾账户),有利于客户更加合理管理名下账户,有利于银行为客户提供更加优质的服务。
—邮储银行东莞市分行相关工作人员
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