高中生屡刷爆信用卡 家长销卡被银行拒绝
2015年信用卡纠纷案件增多,很多关于信用卡的纠纷说不清道不明,信用卡被盗刷,到底该持卡人赔还是银行赔的问题仍无明确条例,随着信用卡行业逐步走向成熟,信用卡随意发放、额度审核不严的问题也一一暴露。
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“自己的钱包丢失,包内有信用卡和身份证,等到自己发现包丢后已经是过去4个小时了,马上告知银行要终止这信用卡,但是没想到信用卡已经被刷了1万多元,现在想问问这笔钱究竟该咋办,是自己先拒绝还款?还是去刷卡的商场索赔?”近日,就银行金融法律纠纷的问题结合网友提出的类似问题,对吉林常春律师事务所刘艳律师做了微访谈。
信用卡被盗刷钱谁来还
记者:李女士说,她的钱包丢失,包内有信用卡和身份证,等她发现包丢后已经过去4个小时,随后她告知银行终止该信用卡,但是没想到信用卡已经被刷了1万多元,她现在想问问这笔钱究竟该咋办,是自己先拒绝还款?还是去刷卡的商场索赔?
刘艳律师:现在有些市民愿意将身份证和信用卡放在一起,同时信用卡密码也设成自己的生日,有些人更是将密码写在了卡的后面,这样就容易造成信用卡、银行卡的盗刷情况出现。而在办理挂失前被盗刷的话,就需要由持卡人自己来承担。出现这种情况之后,马上要联系警方,然后由警方到银行卡盗刷的地点去查看监控。如果盗刷他人信用卡已经超过5000元,这样就涉及到刑事犯罪的。
银行内买理财产品遇“低收益”
记者:陈先生说,他在某银行购买了一款理财计划,按照合同约定,这款理财产品预计年收益最高为16%。但年末合同到期后,银行公布该产品的实际收益率只有0.0396%,他投资的10万元钱,最终的收益少的可怜。他翻阅合同上看,按照上面公布公式计算,该产品挂钩的4家企业,股票只有同时出现上涨的情况下,才能获取16%的收益率。而去年四家企业股票涨幅不一,该产品只能保本。请问,他现在觉得这产品有点涉嫌诈骗,请问能否向银行讨要说法?
刘艳律师:要明确该产品是否存在虚假宣传、虚假承诺,如果存在的话,就需要承担损害赔偿责任的。而如果不存在的话,则无法向银行进行维权的。而最重要的就是看双方合同是如何签订的,现在来看这名市民要想维权的话,因为合同上标明了最高年收益的条件,既然不符合条件,所以不能向银行维权。
身份证被盗办卡消费谁来担责
记者:吕先生说,有人盗用他的身份证件办理多个银行透支卡,有没还清欠款的,现在没还清的银行给他打电话要他还这个款,这个盗用他身份证复印件的人吕先生认识,可现在联系不上,他该怎么办?吕先生称从来没办理过任何信用卡,现在银行就认为是他办的,一口咬定要他还钱。他现在就不知道该咋办了?
刘艳律师:如果申请信用卡的时候,不是由本人签字的,同时也不是由本人委托他人帮助办理信用卡的,则本人就不需要承担还款义务。根据这种情况,银行存在过错,所以吕先生是无需承担责任的。
银行能给高中生发信用卡吗
李先生:自己的儿子是高中生,儿子在逛街的时候办理信用卡,可是这信用卡总是被儿子刷爆,然后他们找到银行,希望冻结孩子的信用卡,因为孩子自己并没有还款能力,只能是家长还,但是银行说不行,只能是卡主人自己来办理注销此卡。他现在想了解,这种情况,自己应该咋办?
刘艳律师:根据规定,银行是不能给18岁以下的客户发放信用卡,因为未满18岁,限制行为能力,自身尚无还款能力,所以可以由法定代理人申请注销。如果已满18岁的话,就可以办卡。其实,银行方面也是不能给学生发放信用卡的,学生持信用卡需要由父母同意并且来担保。
律师建议
保护好个人信息
勿轻信口头承诺
刘艳律师说,对于银行卡和信用卡涉及到的纠纷,市民们一定要妥善保管好自己的身份证、信用卡和交易密码等重要信息,千万不能将这些信息转告给他人,如果银行卡、身份证丢失后,应立刻报警,以免被盗刷,同时,不要轻易做他人信用卡的担保人,千万不能盲目的轻信他人为其提供签字、担保、授权等。
对于银行内发行的理财产品,千万不要相信工作人员的诱惑,要记住高风险高回报的道理,而且在购买产品的时候,一定要仔细阅读该产品的详细说明和风险提示,正确估测风险和自身承受风险能力。
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