火车票网上订票网址及常见问题解答（含高铁动车组列车）

　　火车票网上订票网址：

　　1、铁道部网上订票网站、铁路订票官网

　　12306官网 ：www.12306.cn

　　2、动车网上订票

　　动车已经实现网上订票，12306官网已经将动车车次挂网。

　　3、高铁网上订票

　　12306官网已经开通高铁网上订票。

　　火车票网上订票常见问题

　　1、如何帮朋友网上订票

　　火车票网上订票实现后，不少市民咨询是否可以同时帮朋友订票。按照规定，网上购票一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票(但使用同行成年人的有效身份证件信息为乘车儿童购买儿童票的除外)，用户可同时帮朋友订票，但需要输入朋友的身份证号码和姓名。同一笔订单可购买的车票数量不超过5张。预订成功后，需出示预订时的身份证才能取票。

　　2、火车网上订票提前几天

　　火车票预售期为网上订票及电话订票为20天(含订票当天，开车前2小时不可以网上订票)，代售点、车站窗口预售期则为18天(含当天)，学生票则提前30天(含购票当天，且12306火车票订票官网和窗口是同步发票，但一般只有始发车的车站且只发售学生硬座票)。

　　3、12306火车票网上订票几点开始

　　网上订票时间为每日7:00～23:00提供服务。

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