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保险公司最怕的投诉电话(保险公司被12378投诉的后果是什么)

时间:2024-08-18 14:51:54 浏览量:

保险公司被12378投诉的后果是什么

如果消费者因为保险纠纷拨打12378,银保监局已制定了快速处理机制,要求各保险公司有专人负责投诉件的接收和跟踪反馈,提高矛盾纠纷协商解决速度。

按照中国银保监会信访工作办法,承办单位会在12378热线接收来电信息之日起15日内告知来电人是否受理,信访事项自受理之日起60日内办结。情况复杂的,经承办单位相关负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过30日,并书面告知信访人延期理由。

银保监会24小时投诉热线

1银保监会有24小时投诉热线。2银保监会的24小时投诉热线是12388,可以随时拨打。3如果您有银行或保险方面的投诉或咨询需求,可以拨打银保监会的12388投诉热线,得到专业的解答和帮助。

95518投诉了会解决吗

95518作为中国人民保险全国官方客服电话,肯定有一定作用。

打投诉电话,首先要明确自己的诉求,达到什么目的。然后言简意赅地向客服进行实事求是地叙述,不能断章取义,否则不利于后期处理。如果不能客观反映问题,对方核实和处理过程就会延长,反反复复是很折磨自己的。

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