中国人寿投诉电话号码(投诉人寿保险公司最有效的方法)
其实中国人寿投诉电话号码的问题并不复杂,但是又很多的朋友都不太了解投诉人寿保险公司最有效的方法,因此呢,今天小编就来为大家分享中国人寿投诉电话号码的一些知识,希望可以帮助到大家,下面我们一起来看看这个问题的分析吧!
投诉人寿保险公司最有效的方法
客户可以直接拨打中国人寿的客服热线电话95519或400-877-7777,通过人工服务通道,向中国人寿的客服人员投诉;也可以直接带上身份证和保险单到附近中国人寿的客户服务中心柜台找工作人员进行投诉。如果中国人寿的工作人员置之不理的话,还可以向银保监会投诉。
人寿保险投诉平台
拨打95519后,可以按128进入投诉业务入口,详细的操作如下:
95519→1寿险服务→2人工服务→0VIP客服;1报案、挂失;2业务咨询;3保单变更;4或7分公司特殊业务;8投诉。
95519除了可以投诉外,还可以进行各种业务咨询,下面为大家分别介绍流程:
95519→1寿险服务→1自助服务→1保单及交费查询→1按身份证号查询;2按保单号查询;3投保单查询;9人工服务。
怎么投诉人寿保险
如果对中国人寿的保险服务不满意的话,是可以去进行投诉的。投诉的方法主要有:
1.客户可以直接拨打中国人寿的客服热线电话95519或400-877-7777,通过人工服务通道,向中国人寿的客服人员投诉。
2.客户可以直接带上身份证和保险单到附近中国人寿的客户服务中心柜台找工作人员进行投诉。
而如果是通过保险代理人购买的保险,可以直接去找保险代理人。还有,如果中国人寿的工作人员置之不理的话,还可以向银保监会投诉,或者向保险行业协会投诉也行。
像银保监会开通了“12378”全国保险消费者投诉维权热线,客户就可以通过这个热线进行投诉;或者直接登录当地银保监会官网,登录账户后,进行“信访投诉”。
而为了保证自己的合法权益,客户还可以向法院提起诉讼,通过走法律途径来进行投诉。
文章到此结束,如果本次分享的中国人寿投诉电话号码和投诉人寿保险公司最有效的方法的问题解决了您的问题,那么我们由衷的感到高兴!
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