淘宝举报中心怎么找?
时间:2024-07-16 06:34:01
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淘宝举报中心怎么找?
登录“淘宝”官网,首先进行注册及登录,点击“联系客服”,进入页面,直接在对话框中输入所要举报的问题。
或者打开淘宝APP,在“我的淘宝-我的订单”中,点击该商品的,进入订单详情,点击“联系卖家”可以直接和卖家沟通。
也可拨打服务热线淘宝/天猫:9510211,支付宝:95188。
拓展:常见问题
运费险怎么理赔?
如果您订单成功投保运费险并申请退货退款或换货,您填写正确的退货物流单号,退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后理赔金额将直接退回您的支付宝账户余额,您无需进行任何操作。
如该退换货订单使用淘宝平台提供的菜鸟裹裹上门取件和驿站寄件,则菜鸟按照上门退货理赔标准为您先行垫付运费,保险完成审核后,理赔款将直接赔付给菜鸟垫付账户。
申请退款后,卖家强制发货,怎么办?
如您购买的商品在“买家已付款”状态下申请了退款,卖家在您明确不需要发货的情况下强制操作发货,您可以点击申请退款,选择“仅退款”,若商品在运输途中,您直接拒收即可同时您也可以拒收商品哦,如卖家拒绝您的退款申请,您也可以申请淘宝客服介入处理哦。温馨提示:如您购买的是定制、代购等特殊商品,不支持无理由申请退款哦,建议您联系卖家协商处理哦!
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淘宝举报中心
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