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运城市智慧教育云平台常见问答
●如何进行实名认证?
首次登录平台点击前往国家平台认证按钮,输入实名认证信息点击提交认证即可认证成功。
不同角色用户认证时需选择对应角色及所属机构(家长用户选择孩子所在学校)。
●为什么要实名认证?
实名认证是根据国家要求,为保障平台规范性及安全性,接受国家平台的日常监督,增加的认证流程。
●账号信息完善后,我在哪里能看到?
登录后,在个人空间——个人中心,能看到职务、所带科目及年级、班级等信息。
●教师完善信息时显示“手机号已注册”
该教师可能用手机号注册家长,需联系校管理员在管理后台将家长账号禁用后,即可完善教师账号并正常使用。
●注册时职务不能选择怎么办?
建议使用Google Chrome 、360极速浏览器,职务选择后请注意并排最后有个加号,请用鼠标点击方能添加职务,所有信息填完,请保存。
●教师代课信息修改?
账号激活后,在个人空间——个人中心-资料信息处进行修改。
●需要注册一个账号,怎么注册?
1、请老师通过拨打400-8804-802提供一下您的学校、姓名我们帮您查找。
2、也可以将您信息提供给校级管理员帮您添加。
●学校老师调离后没有帐号怎么办?
1、调离前有账号,联系客服,进行转校,之前学校账号就会移到新学校;
2、调离前没有账号,新学校联系校管理员注册。
●学生没有帐号怎么办?
请联系本校管理员老师进行增加。
●平台帐号的密码是多少?
教师、学生账号密码默认为:123456,登录后可在个人空间——个人中心修改密码及相关资料。
●如何查询教师、学生帐号?
1.联系本校管理员进行查找;
2.拨打运城市智慧教育云平台客服热线电话:400-8804-802;
●学生登录网站提示用户名不存在怎么办?
1、请核对输入的用户名是否正确;2、用户名中的字母S为大写,请注意;
●请问平台怎么登录?
教师:教师可以使用运城市智慧教育云平台ID或手机号,打开浏览器,搜索“运城市智慧教育云平台”登录使用;下载运城市智慧教育云平台APP登录使用;
学生:请使用学校下发的平台 ID进行登录,如学校没有下发,请联系校管理员和班主任老师。
●密码重置后是多少?
教师账号密码重置后为123456;
管理员账号密码重置后为12345。
●怎么在网上搜运城市智慧教育云平台?
1、打开浏览器,去百度上搜索“运城市智慧教育云平台”,可点击进入;
2、在浏览器网址栏输入:www.yceduyun.com,回车进入;
●已激活的账号需要更换手机号绑定,怎么操作?
1、联系本校管理员在管理后台更改手机号码;
2、拨打客服热线400-8804-802更改手机号码;
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