银行业客服人工电话接通率超90% 平均应答速度17秒

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• 2024-10-11 19:12:38

　　卡宝宝银行消息 “《中国银行业客户服务中心发展报告（2014）》发布会暨首届客服中心发展论坛”今日在建设银行北京电话银行中心举办。会上，中国银行业协会发布...